2019.01.17

メンズエステの流儀 その6

コタツでうとうとするのが
気持ちいい季節ですね。
ですが風邪をひかないためにも、
眠るときはお布団で寝てください。
店長の角好(スミヨシ)です。

今回は前回までとは逆に、
どんな女性が稼げないかを
お話しましょう。


その6
稼げない女性の特徴


<特徴その1>
基礎をおろそかにする人

まずは基礎がなってない人、
おろそかにしている人です。

この人は論外です。
いわば、顧客の満足というものを
考えていないといえます。
仕事に慣れたり、お客様と馴染みになったりして、
ちょっとずつルーズになっている面倒な部分は、
実はお仕事として、守るべき節度、
行うべきサービスであることが多いのです。

笑顔、挨拶、感謝を伝える、
お客様の様子を観察して素早く意を汲んでサービスする、
などは面倒ですが、全て顧客サービスです。


「面倒なこと」を
相手のためにするというのは
それだけでお金が発生するほどの
価値があるのです。


<特徴その2>
最後までやり遂げない人

一事が万事ですが、
途中で放り投げてしまうツメが甘い人は、
サービスを受けているお客様からすれば
必ず不満が残ることになります。

人間はたいてい、
9満足しても、
1不満があると、
つい不満のほうが印象に残りがちです。

また接客サービス業全般に言えますが、
メンズエステは特に、
心を尽くしている、
一生懸命している、
という姿勢が心に響いて
リピート指名につながる業種です。


どんなに下手でも
やり遂げることです。
でなければ上達はしませんし、
人の心に響く接客はいつまでもできません。


下手でもいいとは言いませんが、
下手でも一生懸命することです。
今のスキルなりに、心を砕いて行えば、
それが相手に伝わりますし、
自分にも気づきがあります。
改善は、自分で気づかなければできません。

上達したければ、やり遂げる気持ちが大切です。
そうすればいつの間にか、
以前からは考えられないほどのスキルが身につき、
さらに稼げるようになっていることでしょう。

次回も稼げない女性の特徴について
お話しましょう。


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